JUMiNGO - weltweit experss versenden

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Hinweis:
DHL, La Poste, PostNord und weitere Dienstleister haben den postalischen Warenversand in die USA wegen neuer Zollbestimmungen ausgesetzt. Mit JUMiNGO versenden Sie weiterhin zuverlässig in die USA – dank unserer Partner ohne Einschränkungen.

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UNSER VERSANDANGEBOT

Egal ob eine oder hunderte Sendungen mit JUMiNGO finden Sie immer den idealen Tarif. Entdecken Sie Ihre Möglichkeiten.

VON PAKETEN BIS PALETTEN
Egal ob groß oder klein, leicht oder schwer, eine oder hunderte Sendungen - auf uns können Sie zählen.
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INTERNATIONALER VERSAND
Egal ob nah oder fern unsere Experten beraten Sie jederzeit zu Themen wie Zollabwicklung, ABD- Erstellung u.v.m.
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Das nächste Versandlevel wartet auf Sie – intuitiv und übersichtlich.

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    Schnell und einfach vergleichen & den besten Tarif finden.
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    Ganz flexibel ohne Mindestbestellmengen und ohne Abo.
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  • Verpackungsvorlagen
    Zeit sparen durch gespeicherte Vorlagen – jederzeit abrufbar.
  • Datenupload
    Schneller & einfacher Versandimport mit Excel/CSV.
  • Teamaccount
    Effiziente Prozesse durch einen Unternehmensaccount.
  • Versandanalyse
    Alle Versandaktivitäten direkt und übersichtlich auswerten.
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LEISTUNGSSTARKE API- UND ECOMMERCE SCHNITTSTELLEN

Vielversender aufgepasst! Mit unseren kostenlosen Shop- Integrationen profitieren Sie von leistungsfähigen und automatisierten Anbindungen an Ihr JUMiNGO-Kundenkonto und können so Kosten und Zeit sparen.

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Maximilian Wever |
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FAQ's

Sie haben Fragen? Wir liefern Antworten!

1. Warum brauche ich JUMiNGO, wenn mir DHL, UPS und Co. zur Verfügung stehen?
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JUMiNGO verbindet das Beste aus der Versandwelt. Sie bekommen die gleiche, qualitativ hochwertige Versanddienstleistung, nur günstiger, einfacher und persönlicher. Ein Versand mit JUMiNGO bietet attraktive Preisvorteile gegenüber einer Direktbuchung bei Versanddienstleistern, wie DHL, UPS, FedEx, TNT, DPD, GLS, trans-o-flex oder DER KURIER. Da wir das Versandvolumen bündeln, ist es uns möglich, exklusive Rabatte (bis zu 80 %) bei anderen Versanddienstleistern zu bekommen. Diese geben wir an Sie weiter.

Bekannterweise gibt es nicht den einen besten Versanddienstleister, da sich die Anforderungen bei jedem unterscheiden. Mit unserem Versandkostenrechner haben Sie jedoch die Möglichkeit, relevante Tarife aller Versanddienstleister direkt miteinander zu vergleichen, damit Sie das beste Angebot für Sie persönlich finden. Überzeugen Sie sich selbst.

Ein weiterer Vorteil mit JUMiNGO ist ein flexibles und effizientes Versandmanagement. Ein einfacher und schneller Tarifvergleich verschiedener Anbieter sowie die direkte Buchung, leistungsstarke Tools für eine intuitive Verwaltung sowie eine Übersicht all Ihrer Sendungen und E-Commerce-Integrationen für Ihren Online-Shop – mit JUMiNGO verfügen Sie über all das an nur einem Ort.

2. Wer ist JUMiNGO und wofür stehen wir?
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"Im täglichen Business habe ich gemerkt, wie kompliziert und intransparent die Versandbranche ist – vor allem im internationalen Versand. Zudem sind die meisten Prozesse auch noch analog und Kundenservice wird nicht immer großgeschrieben. "Das muss auch anders gehen." war mein Gedanke und schon war die Idee von JUMiNGO geboren.

Mit 5 Mitarbeitern in einer umgebauten Lagerhalle 2017 gestartet, haben wir mittlerweile fast 80 Mitarbeiter, über 200.000 Kunden betreut und mehr als 1,5 Mio. weltweite Pakete verschickt. Wir haben uns schnell von einer Vergleichsplattform zum idealen Versandpartner vor allem für Geschäftskunden insbesondere für weltweite Express- und Standardsendungen entwickelt.

Wir bauen unser Angebotsportfolio und unsere Serviceleistungen stetig aus, um Ihren Versand noch einfacher und schneller zu machen und setzen so neue digitale Standards. Das entspricht unserer Zielsetzung, die Digitalisierung der Logistikbranche weiter voranzutreiben."

Sascha Goldstein – Geschäftsführer & Gründer von JUMiNGO

3. Was macht den Versand mit JUMiNGO so einfach?
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Weltweit Express versenden war noch nie einfacher. Die intuitive Nutzung unseres Versandkostenrechners verspricht einen übersichtlichen und schnellen Tarifvergleich. So lässt sich ein Versand mit JUMiNGO einfach und unkompliziert buchen und verwalten.

Zusätzlich verfügen Sie mit JUMiNGO über leistungsstarke Versandtools (wie z.B. die Digitale Zollübermittlung, Teamfunktion, Versandanalyse, Zolltarifnummernsuche etc.), mit welchen Sie einen großen Teil Ihrer Zeit und Kosten sparen. Bei weiteren Fragen haben Sie zudem jederzeit die Möglichkeit, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Ein persönlicher Ansprechpartner unterstützt Sie bei Ihrem Anliegen.

4. Von wem wird JUMiNGO genutzt?
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JUMiNGO betreut mittlerweile über 250.000 Kunden weltweit. Ganz egal, ob Sie Packstücke als Geschäfts- oder als Privatkunde versenden möchten: Wir bieten Ihnen die passenden Versandmöglichkeiten für Ihren Bedarf und das zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis.

Sowohl Geschäfts- als auch Privatkunden profitieren von günstigen Tarifen, unserem vielfältigen Versandangebot sowie einem hilfsbereiten und persönlichen Support. Geschäftskunden profitieren zusätzlich von weiteren exklusiven Vorteilen. Insbesondere als Vielversender sparen Sie beim Versand mit unseren Versandtools und E-Commerce-Integrationen kostbare Zeit und können sich so voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft fokussieren. Außerdem haben Geschäftskunden mit unseren Versandexperten einen persönlichen Ansprechpartner zu möglichen Fragen oder Problemen sowie individuellen Angebotsanforderungen.

5. Kann ich mit JUMiNGO sorgenfrei versenden?
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Ja. Mit JUMiNGO können Sie jederzeit flexibel in die ganze Welt versenden – d.h. Sie müssen weder ein Abo noch langfristige Vertragsbindungen eingehen. Außerdem werden keinerlei Mindestbestellmengen gefordert. Mehr Flexibilität geht nicht.

Sie versenden wertvolle Waren? Mit JUMiNGO haben Sie außerdem die Möglichkeit, eine Transportversicherung hinzuzubuchen. Dabei haben Sie die Wahl zwischen einer Standard- oder Premiumversicherung. Mit einer solchen Transportversicherung sind Sie gegen finanzielle Risiken durch Schäden an der Sendung oder dessen Verlust bzw. Diebstahl dieser abgesichert.

Selbst der internationale Versand in Drittländer wird mit JUMiNGO sorgenfrei und unkompliziert. Auf unserer Zollseite bieten wir Ihnen hilfreiche Informationen zum Thema Zoll. Wir erklären Ihnen, welche Zolldokumente Sie für einen internationalen Versand benötigen, welche Zollbestimmungen für den Import nach Deutschland bestehen, wie Sie mit unserer digitalen Zollübermittlung Zeit sparen können und wie Sie schnell die richtige Zolltarifnummer finden. Bei weiteren Fragen unterstützen Sie unsere Versandexperten gerne persönlich.

6. Welche Versandoptionen stehen mir mit JUMiNGO zur Verfügung?
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Mit JUMiNGO können Sie in über 230 Länder und Regionen per Standard oder Express weltweit versenden. Unser großes Netzwerk renommierter Versanddienstleister verspricht eine Bandbreite an Tarifen für alle Versandarten.

Ganz egal, ob Sie übliche Pakete oder Dokumente versenden oder ob es sich um einen Versand von Sperrgut oder Paletten handelt – mit uns finden Sie den passenden Tarif, der Ihren Anforderungen entspricht.

Weitere Güter, die Sie mit JUMiNGO versenden können:

  • Autoteile versenden
  • Dentalprodukte versenden
  • Fahrrad versenden
  • Koffer versenden
  • Medizinprodukte versenden
  • Reifen versenden
  • Schreibwaren versenden
  • Sportgeräte versenden
  • Stückgut versenden
  • Werbemittel versenden

Mit JUMiNGO haben Sie die Option, zwischen einem Standard- und Expressversand auszuwählen. Zudem bieten wir Ihnen mit der Paketabholung mehr Flexibilität für Ihren Versand. Mit dieser können Sie Ihr Paket bequem an einem von Ihnen bestimmten Wunschort abholen lassen.

7. Wie verpacke ich mein Paket richtig?
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Bevor Sie Ihr Paket verschicken, gibt es zwei wesentliche Dinge zu beachten, welche maßgeblich für einen erfolgreichen Versand sind:

Die richtige Verpackung

Der häufigste Grund für Retouren bzw. Verzögerungen beim Versand sind falsch verpackte oder ungenügend geschützte Kartonagen. Hinzu kommt ein erhöhtes Risiko, dass die Sendung Schäden auf dem Transportweg erleidet. Um dies weitestgehend zu vermeiden, bitten wir Sie, die folgenden Punkte zu beachten:

  • Wählen Sie eine Kartonage, die ausreichend Platz für Ihre Versandgegenstände bietet. Diese sollte stabil genug sein, sodass beim Tragen dieser keine Wölbungen entstehen.
  • Füllen Sie frei stehenden Platz in der Kartonage mit Materialien, wie Luftpolsterfolie oder Wellpapier, um den Inhalt zu fixieren und vor außenstehenden Druck zu schützen.
  • Falls Sie mehrere Gegenstände versenden, sollten Sie diese bestenfalls so platzieren, dass diese sich nicht berühren, um unnötige Kratzer oder andere Schäden zu vermeiden.
  • Verschließen Sie das Paket mit ausreichend Klebeband, damit es sich auch während des Transportes nicht lösen kann.

Die richtigen Paketmaße

Versanddienstleister nutzen beim Paketversand das sogenannte Gurtmaß, um das maximale Ausmaß zu berechnen. Häufig liegt das maximale Gurtmaß bei 300 cm, kann aber je nach Versanddienstleister variieren. Bitte informieren Sie sich deswegen über die zugelassenen Maße beim jeweiligen Versanddienstleister, mit dem Sie versenden möchten.

Das Gurtmaß wird wie folgt berechnet: (Höhe + Breite) x 2 + Länge des Paketes in cm. So hat z.B. ein quaderförmiges Paket mit den Maßen 60 x 60 x 60 cm ein Gurtmaß von 300 cm. Das Gurtmaß eines länglichen Pakets mit den Maßen 120 x 60 x 30 cm beträgt ebenfalls 300 cm.

Hinweis: Sollte Ihr Paket das maximale Gurtmaß überschreiten, können Sie dieses nur als Sperrgut oder per Palette versenden.

Transportversicherung

Auch wenn Sendungen im Normalfall unbeschädigt beim Empfänger zugestellt werden, können Transportschäden in manchen Fällen nicht vermieden werden. Zudem besteht immer das Risiko, dass Sendungen verloren gehen oder auch von Diebstahl betroffen sind. Damit Sie sich gegen finanzielle Risiken durch Transportschäden, Verlust oder Diebstahl absichern können, haben Sie mit JUMiNGO die Möglichkeit zu Ihrer Sendung eine Standard- oder Premiumversicherung dazu zu buchen.

8. Welche Zollvorschriften muss ich bei einem internationalen Versand beachten?
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Sofern Sie in ein Land innerhalb der Europäischen Union versenden, müssen Sie grundsätzlich keine Zollvorschriften beachten.

Dies ändert sich, sobald Sie Waren, z.B. per Luftfracht, in ein Drittland versenden möchten. Damit Ihre Ware problemlos vom Zoll des entsprechenden Ziellandes zugelassen werden kann, gibt es einige Dokumente, die Sie, je nach Versandart, Ihrer Sendung beifügen müssen. Eine der wichtigsten Dokumente ist die Zollinhaltserklärung. Diese informiert die zuständige Zollbehörde über den Inhalt sowie den Warenwert Ihrer Sendung.

Weitere wichtige Zolldokumente, die Sie für den internationalen Versand benötigen:

  • Handelsrechnung: Solange Ihre Sendung einen Warenwert von 1.000 € bzw. ein Warengewicht von 1.000 kg nicht überschreitet, reicht eine Handelsrechnung aus.
  • Ausfuhrbegleitdokument: Sobald Ihre Sendung einen Warenwert von 1.000 € bzw. ein Warengewicht von 1.000 kg überschreitet, benötigen Sie ein ABD.
  • Ursprungszeugnis: Ein Ursprungszeugnis dient zur zusätzlichen Kontrolle von Warenbewegungen und der Überwachung von Einfuhrbeschränkungen. Informieren Sie sich bei der zuständigen Zollbehörde darüber, für welche Waren ein Ursprungserzeugnis erstellt werden muss.
  • Gewerbeanmeldung: Handelt es sich um einen kommerziellen Versand in ein Drittland, ist eine Gewerbeanmeldung, ein Handelsregistereintrag sowie eine EORI-Nummer erforderlich.

Ein weiterer Aspekt von großer Wichtigkeit ist die Zolltarifnummer. Wenn Sie Waren international versenden möchten, dann müssen Sie die richtige Zolltarifnummer finden und angeben. JUMiNGO ermöglicht Ihnen die Zolltarifnummernsuche direkt im Bestellprozess. Dadurch können Sie viel Zeit einsparen und Ihre Sendung schnellstmöglich versandbereit machen.

Ausführlichere Informationen rund um die Themen internationaler Versand und Zoll erhalten Sie auf unserer Zoll-Infoseite.

9. Gibt es eine Sendungsverfolgung?
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Unabhängig davon, ob Sie bundesweit per Standard oder weltweit Express versenden, mit der kostenlosen Sendungsverfolgung von JUMiNGO können Sie Ihren Versand jederzeit tracken. Mit der Sendungsverfolgung erhalten Sie Informationen zum aktuellen Status Ihrer Sendung sowie weitere wichtige Daten, wie z.B. ein voraussichtlicher Zeitpunkt der Sendungszustellung beim Empfänger.

Hinweis: Ganz egal für welchen Versanddienstleister Sie sich entscheiden – nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie immer eine Trackingnummer. Buchen Sie z.B. einen DHL-Express-Tarif, erhalten Sie dementsprechend eine Trackingnummer, die ausschließlich für die DHL Sendungsverfolgung zulässig ist, d.h. Sie können den Status Ihrer Sendung beispielsweise nicht mit dem UPS Tracking oder der GLS Sendungsverfolgung überprüfen.

10. Hat JUMiNGO einen persönlichen Ansprechpartner für Fragen oder Probleme?
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Lange Warteschleifen, automatisierte E-Mails und kein persönlicher Ansprechpartner? Nicht mit uns! Bei JUMiNGO steht die persönliche Komponente im Vordergrund. Ganz egal, ob Sie Fragen zu einem bestimmten Tarif haben, Hilfe bei der Buchung benötigen oder Probleme bei der Zollabwicklung aufkommen – unser hilfsbereiter Kundenservice ist montags - freitags (08:00 bis 18:00 Uhr) erreichbar:

E-Mail: support.de@jumingo.com

Neben unserem Support stehen Ihnen unsere Versandexperten bei individuellen Angebotsanforderungen persönlich zur Seite. Auch bei Fragen zu spezifischen Versandgütern, wie beispielsweise sperrigen Autoteilen oder hochsensiblen Medizinprodukten, unterstützen Sie unsere Experten gerne. Diese erreichen Sie unter:

Telefon: +49 221 8282 8318

E-Mail: sales@jumingo.com

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